close_icon
ул. Минеральная 13
МКЦ, авторемонт
burger_menu
ул. Минеральная 13
МКЦ, авторемонт
ico-resume Онлайн заявка ico-card Оплата картой
Ауди
БМВ
Кадиллак
Шевроле
 Ситроен
Дэу
Додж
ФИАТ
Форд
Хонда
Хендай
Инфинити
КИА
Лексус
Мазда
Мерседес
Мицубиси
Ниссан
Опель
Пежо
Рено
Шкода
СсангЙонг
Субару
Сузуки
Тойота
Фольксваген
Вольво
Галерея работ
slider-img
slider-img

Гарантии на малярно-кузовной ремонт

Гарантии на малярно-кузовной ремонт

Компания Автореал предоставляет клиентам гарантию на малярно-кузовной ремонт на один год. Наши сотрудники выполняют свою работу качественно и добросовестно, поэтому клиенты не часто обращаются к нам по поводу претензий к мастерам. Однако нет человека, который не допускает ошибок, и такие ситуации хоть и редко, но все же бывают. Конечно же это неприятная для обеих сторон ситуация и мы стараемся устранять погрешности, если они действительно произошли по вине автосервиса.

Нередко после проведения кузовного ремонта и покраски машины возникают ситуации, что гарантии автосервиса не могут распространяться на ряд случаев. Давайте рассмотрим некоторые необоснованные претензии, с которыми могут обращаться клиенты. При правильном соблюдении технологий проведения кузовного ремонта претензий от клиентов не бывает. Исключением могут быть какие-то мелкие недочеты. Сюда можно отнести, к примеру, поскрипывание обивок или облицовок салона авто, которые крайне редко возникают после разборки или сборки. Обнаружить это во время сдачи автомобиля после оказанных услуг кузовного ремонта просто невозможно, так как для этого нужно эксплуатировать машину. Подобные погрешности автосервис всегда устраняет бесплатно.

Хочется отметить еще один случай, который встречается крайне редко – это непопадание в цвет. Если подобная проблема возникла, автосервис также берет на себя ответственность за ошибку. Однако, в случае, когда автомобиль уже проходил процедуру покраски и цвет каждого элемента имеет свой оттенок, владелец авто заранее предупреждается о том, что такая проблема может возникнуть. Поэтому клиенту сразу рекомендуют выполнить покраску близлежащих кузовных деталей, чтобы избежать проблемы с не сочетанием цвета. За эту процедуру клиенту необходимо дополнительно заплатить.

Также бывают обращения владельцев авто в случае, когда во время эксплуатации транспортного средства на бампере, крыльях или капоте (после проведенного малярно-кузовного ремонта) возникают сколы. Если подобное происходит из-за вины мастеров, автосервис решает эту проблему согласно гарантийным обязательствам. Но вначале необходимо выяснить, какой толщины покрасочное покрытие. Это возможно исключительно при проведении экспертизы. Если этот показатель не отвечает норме, автосервис берет на себя обязательства повторного окрашивания за счет компании. Также подобное возможно в случае, когда лакокрасочное покрытие было недостаточно просушено, тогда мастера исправляют свою погрешность.

Приятным является тот факт, что такие ситуации в автоцентре бывают не часто. Конечно же, клиенты обращаются в компанию по поводу образования скол, но они возникают не по вине Автореала, а из-за попадания камешка во время эксплуатации авто. Часто лакокрасочное покрытие страдает именно через гравийные дороги, а в таких ситуациях автосервис ответственность за происшедшее не несет. Если автомобиль эксплуатируется на гравийных трассах, необходимо заранее подумать о защите передних кузовных элементов. Чтобы на них не образовывались сколы, лучше всего наклеить специальную пленку на бампер, фары, капот и крылья транспортного средства. Таким образом, специалисты автосервиса решают эту проблему, наклеивая детали антигравийной пленкой.

Ремонт транспортного средства с гарантией проводится качественно

В автосервисе Автореал, качество выполнения ремонта авто на протяжении 20 лет нашего существования всегда было на высочайшем уровне. У нас очень редко происходят обращения клиентов относительно ремонтных работ по гарантии. Но если такое случается, то виной подобного обращения может оказаться не плохая работа сотрудников автосервиса, а механические повреждения, а также неправильная эксплуатация ТС.

Почему клиенты доверяют нам:

  1. У автосервиса отличная репутация.
  2. Лучшее современное оборудование.
  3. Штат компании состоит из профессиональных мастеров.
  4. Разумная ценовая политика.
  5. Мы всегда идем навстречу клиентам, с нами легко договориться.
  6. Нам дорог каждый клиент, поэтому их у нас огромное количество.
Оценка: 

27/05/2017 12:02



Оставить свой отзыв о товаре

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Акции
Отправить фото или задать вопрос
rewiew-img
rewiew-img
rewiew-img
rewiew-img
Юлия Шевроле, 2015

Как-то я ехала в салон красоты. Из под колес встречной машины в мое лобовое стекло что-то полетело. Скорее всего – это был камень. По всему лобовому стеклу пошла трещина. Я была просто в шоке. Мне буквально повезло, что не далеко находился автосервис Автореал, куда я и заехала. Большое спасибо мастерам, которые качественно заменили стекло. Кстати, приятно удивила цена, я думала, что будет дороже. Рабочие оперативно приступили к своей работе, и мне не пришлось долго ждать. Очень понравился сервис. В целом я осталась довольной. Спасибо.

Артур Ниссан алмера, 2008

Поскольку моя профессия напрямую связана с автомобилем, мне, как никому другому известно, что от исправности рулевого управления зависит безопасность, не только водителя, но и пассажиров. Последнее время начал замечать, что руль стал люфтить. Знакомые посоветовали заехать в автосервис Автореал, чтобы проверить рулевое управление. Огромное спасибо мастерам за качественную работу, все починили, отрегулировали. Я остался довольным. Теперь я спокоен за свою безопасность.

Иван Тойота, 2008

Из-за поломанной тормозной системы я разбил фару. Мало того, что необходимо было отремонтировать тормоза, пришлось менять еще и фару. В общем, влет был очевиден. Хорошо, что попались действительно крутые мастера, которые качественно и в сжатые сроки (для меня это было очень важно, так как намечалась командировка в другой город) сделали свою работу. Цена меня не особо волновала, главное, чтобы все было сделано быстро и качественно. Мужики справились с этой задачей на отлично. Если еще что-нибудь случится с автомобилем, обращусь только в автосервис Автореал

Антонина Опель Астра

Однажды я случайно ударила свою машину, когда передвигалась в пробке. Удар был не очень сильным, однако автомобиль все равно повредился. Я обратилась в автосервис Автореал, поскольку слышала о нем в рекламе по радио. На мое удивление, мастера вернули машине прежний вид, сделав ее как новую. Честно сказать, я не ожидала, что результат будет настолько потрясающим. Однозначно рекомендую!

Футбольный клуб "АвтоРеал"

Основан:2016 год

Достижение: 8 место в Первенстве города по массовому футболу сезон 2016-2017 (Первый дивизион зона ЮГ)
Ole promo

2 место в Первенстве города в закрытых помещениях Winter media cup 2016-2017(Первый дивизион)
Ole promo

6 место в Первенстве города в закрытых помещениях 2017-2018(Первый дивизион СК Софийский)
Ole promo

1 место в Первенство города по массовому футболу сезона 2017-2018(Первый дивизион зона Юг)
Ole promo


Оставьте олнайн-заявку на ремонт автомобиля прямо на сайте: ico-resume Онлайн заявка
Пройти тест«Получите скидку на покраску автомобиля в конце опроса!»